真是哭笑不得,这不就是很充值办卡差不多嘛?
不过充值办卡都是针对单一类型,比如懒人果鲜以前的充值卡,或者理发店的充值卡……
懒人app这是相当于针对线上所有的商铺产品统一办理充值卡,貌似也没太大区别啊?
从目前来看,也确实差不多,懒人app现在只有两类商品,水果(鲜榨果汁)和老乡鸡,这金豆也就相当于两家连锁公司的充值卡……
所以第一天升级系统后充值消费的客户热情并不是太高,远远低于公司的预想……
“问题到底出在哪里?”
这是马东的疑问,也是懒人电子商务所有高管疑惑不解的地方。
按道理说这种充值送金豆和商品做活动是不冲突的,双重奖励之下客户的充值热情不应该是热情高涨吗?
“12小时充值客户才5000户,金额连20万都不到……”
这份成绩让马东大失所望。
在他想来,这个时候怎么着也要有百万销售才对吧!
邵雅菲沉默了一会,推测道:“原因应该是综合的,具体可能还要从客户那里进行调查分析,但是推测有几条原因应该是最主要的,首先还是能买的东西太有限,大家购买的欲望和需求不是太强烈……”
“另外,就是客户太我们懒人app平台的消费金额偏小,一次性充值太多太浪费,如果充值少了吧,又没什么吸引力……”
这确实是大问题,说到底还是内容和客户粘性问题。
在阿里巴巴旗下电子商务网站的高度垄断下,懒人电子商务想要生存,发展,必须要剑走偏锋,必须要坚持自己的特色。
而马东选择的特色就是全自营,单领域单一供给,客户基本不需要做选择,你按照我给你划定的小范围简单选择就行,甚至不需要选择……
马东想要针对的客户是80、90、00后,有个性,懒的长蛆年轻人。
再深入一点就是要把懒人电子商务的客户培养成“懒人”,你只需要使用我们的服务就行,不需要选择!
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